有关大学周记汇编9篇

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时间过得太快,让人猝不及防,转眼一周又过去了,相信大家一定感触颇深吧,现在的你想必不是在写周记,就是在准备写周记吧。可是怎样写周记才能出彩呢?下面是小编收集整理的大学周记9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关大学周记汇编9篇

大学周记 篇1

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式,以市场经济规律为准则,对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理,提供多层次、全方位、优质的服务,从而保障学校的教学科研工作顺利开展,提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时,不能照搬社会物业的管理模式,要充分结合高等教育姓“教”的特点,做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业,正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展,需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为,应该从以下几个方面做起:建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上,需要认真研究服务对象的特点,对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理,引入ISO9000质量管理体系,从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体,将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中,形成与之对应的考核办法,再将每个体系的工作细化、量化,落实到每一天、每一时、每一人、每件事,强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的,它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则,起到表率作用,坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识,正确理解物业精细化管理的内涵。各级管理人员要实行走动式管理,熟悉工作现场,并按照管理学中的系统方法和过程方法要求,通过策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、改进(Ac-tion)四个阶段来实施,即按照PDCA循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制,对各层级员工进行全方位考核,考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节,做到“人人都考核、人人被考核”,并依据考核结果予以奖惩。除此之外,还要严格岗位责任追究制度,推行并实施“首接负责制”,对业主反映的问题,无论谁受理,都要负责解决到底,不在职责范围内的,负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意,我的标准”的服务理念,一切服务都从点滴上落实,从小事抓起。 升华精细化管理理念,形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌,更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧,因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此,精细化能强化物业管理,提升服务质量,但更重要的是带来理念的升华,最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手,加强企业文化建设,提升职工素质,增强职工凝聚力,把“服务第一,业主至上”的思想,深深植入每个职工的思维和行为习惯中,把“您的满意,我的标准”这个服务理念,变为职工的自觉行动,才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理,核心就是制度化和规范化。与制造行业相比,物业管理生产的产品是服务,而这种产品往往提供给服务对象是一个过程,所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听,大到对业主一个需求的满足,一丝一毫不能忽视,物业无小事,细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务,是指服务要体现“以人为本”,服务者在服务过程中要认识人性,重视人的尊严与价值,包容人性的弱点,同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境,能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看,物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务,真诚的态度,接待每一位业主,业主很自然地会被这良好的氛围所感染,感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段,从服务设施及服务方式上提供人性化的服务,比如看见业主提重物时给予帮助,业主按电梯不方便时主动按启,下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在,关键要注重细节,物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务,在办公楼宇备置一批“爱心伞”,学生可凭有效证件免费借用,体现了物业公司对业主的信任与关爱,极富人情味。在新生报到期间,开辟夜间“绿色通道”,简化报到程序,让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况,提醒同学注意冷暖,如遇突然下雨,帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。 扩大服务范围

根据物业特点,设置免费代订牛奶,桶装水等相关业务,以服务、方便师生为己任,不以盈利为目的,保本收费,取得较好的社会效益。

沟通无论管理制度多么完善,不能代替人与人之间的融合。在物业管理过程中构建一个有利于人与人之间的沟通、人和校园环境的社会和谐,有效地增强师生员工与物业的亲情关系,赢得双方之间的互动、互利、互融,从而营造出充满温馨和谐的新型人性化服务氛围。如定期、不定期走访业主,发放业主满意度调查表;在每栋宿舍楼设置意见箱,广泛听取学生意见;组织与学生共建活动,邀请学生参与物业管理,共同探讨更好、更高、更有效的管理方式、方法,拉近与师生的距离。

3.用工规范化

随着高等教育事业改革,特别是伴随着高校后勤社会化改革,后勤职工群体结构发生了巨大的变化,非事业编制的后勤职工已经逐渐成为高校后勤职工队伍的主体。他们中间大多数人从事的工作属于技术含量不高的辅助性劳动,如保洁、保安、绿化等等,同时也有具备一定社会实践经验的管理人才,承担技术与管理的骨干岗位工作,应该看到,这部分群体已经成为学校后勤保障工作正常运行的中坚力量。

受体制的制约与影响,不少高校物业公司缺少用工的中长期规划,采用低成本用工方式,未能顾及非编职工应享有的基本利益,因而发生在非事业编制职工群体内的用工不规范、待遇低和社会保险(保险论文)等劳动投诉屡屡发生。因此,高校物业公司要清楚地认识非编职工切身利益问题的重要性,主动维护非编职工的经济权益,保持这支队伍的相对稳定,要根据职工队伍相对庞大、编制多元化的特点,参与学校及相关机构细化各类编制、不同岗位人员的管理办法,坚持淡化身份管理、实行岗位管理,建立良好的竞争机制、激励机制。把岗位职责、考核竞聘、分配晋升有机地结合起来,应在确保非编职工基本工资不低于政府限定标准的同时,稳妥地推进薪酬调整和分配机制的改革实践,加快建立与完善岗位绩效工资制度,激发职工做好工作的主观能动性。要肯花大气力克服困难,协调各种关系,将非编职工的工资待遇偏低和社会保险等问题尽快解决,为维护职工合法权益提供基础保障,确保物业服务质量水平的提高。

4.培训体系化

物业管理是服务型行业,做好服务首先就要建立一支高素质的员工队伍,而优秀的员工源自于科学、系统、严格的培训。培训是提高员工素质(体质、思想、学识、技能)、确保管理品质的关键因素。培训要从员工入职开始,以“点—线—面—全局、操作—运行—指挥—策划”的梯级培训体系为主导,强化观念性、人际性、专业性、整体性的培训,周密安排全员

培训计划,同时辅以考核措施,使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面打好坚实基础。高校物业管理培训工作要做好以下几点:开展有针对性的岗位技能培训在培训过程中要充分认识到员工文化水平和认知能力的差距,组织开展有针对性的岗位技能培训,不能大而全,搞“一锅煮”。应本着“缺什么补什么”的原则,特别是涉及操作层面的培训,要将培训教室放在工作现场。如培训人员在现场为保洁员演示正确规范的保洁工作流程,辅以手把手指导,对在现场劳动过程中暴露出来的问题及时予以纠正,并将共性问题及时记录下来,补充、完善培训教材。或是通过播放工作视频短片,让安全管理员、公寓管理员以“大家来找茬”的方式,找出日常工作中的不足之处,使受训员工更能直观的了解服务规范要求,激发受训员工参加培训的兴趣和热情。 要重视职业道德的培训

通过加强管理人员工作修养,加强员工思想道德素质和职业操守教育,才能真正使精细化管理融入到物业管理的全过程。

注重发挥高校资源优势邀请高校教师和学生为员工进行管理理念、美术美工、通讯写作、音乐文化等方面的培训,实现人的全面、和谐发展。 坚持员工培训与考核并重培训的根本是实效,而考核是检验培训实效的最佳手段,考核可以分为口头、书面、技能竞赛或是研讨等形式,这种形式也可以视为培训的延伸,“以考促培,考培结合”能够大大增强培训的有效性。

5.提升高校物业管理人文品位

营造良好的文化氛围物业管理不只是一门学问,还是一种“文化”,它有自己的价值观、经营理念和发展目标。在高校的人文背景下,更要突出文化运作,要根据高校特点构建具有自身特色的管理文化、服务文化,给整个管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴,从而提升文化品位。

大学周记 篇2

这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接受一下公司快递,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。

大学周记 篇3

刚进公司的新鲜感还没过,新一周就来了。

每天回到公司都要进行打卡,所以不能迟到。然后就是开班前会,总结前一天的总体情况,针对个别情况指导,然后提出今天目标,再进行工作。在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间,其余时间都是对着电脑。压力不大,但不是没有--因为公司交给我们的任务是要按时按量保质完成的,否则会影响整个项目的进程,还要注意工作有效率;即使自己的任务及时或提前做好也不能闲着,还要帮助其他同事拉数,因为我们是很注重团队精神的。而且,多劳多得嘛。

其实工作也是挺轻松的,坐在座席时间很快就过,不同的call通话时长也不一样,但只要业务内容熟悉,回答正确,反应灵敏就可以啦……注意不要抢话,要细心聆听明白客户需求,注意不要答非所问,要条理清晰……主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件,收费标准,如何操作使用(开通/取消/设置方法),还有就是异议处理,处理好客户情感,帮助客户解决问题。

原来每样东西都有它自己的操作标准。

大学周记 篇4

新的一周又开始了,这是我实习以来的第三周了,我期望会有好的表现与新的收获。

经过前两个星期对建筑设计图、施工图以及建筑法规的学习和理解,这周终于有任务让我做,虽然只是简单的让我将已经完成的设计进行抄绘到电脑里,一个只有面积和大概的设计样式的设计方案,让我抄绘是我在设计院的第一个任务,也是让我忙活的很久,让我更加重视到柱网和轴网的重要,因为从轴网和柱网中我明白了尺寸的重要,没有尺寸的让人如此的难过,轴网的模数和住宅户型中居室、卫生间、厨房等大概的进深和开间,对住宅户型设计有了大概的理解和常识上的知识,不在是停留在建筑设计理论上的知识。大概的知道了建筑的开窗开门的类型等。

这让我明白我们为什么要实习了,事实上是来学习的。经过这次小小的训练,是我初步认识到建筑设计的复杂性,实践性,没有真真接触就不知道设计有多么的苦。让我知道建筑设计是建立在“人”的理解上,建筑之中处处都有着人的意义。

大学周记 篇5

会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

一 实习单位简介

浙江巨化化工矿业有限公司隶属于巨化集团公司,位于浙江省龙游县,公司创建于1959年9月,是全国重点化学矿山。公司拥有固定资产8500万元,占地面积68公顷,建有精细化工厂、化学矿区两大生产基地,主要产品有三氯化铝、1,1,1-三氯乙烷、氯化石蜡、n-乙基乙二胺、n-乙基双氧哌嗪、蛋白胨和硫铁矿、氟石精矿等,产品质量上乘。企业先后获得无泄漏工厂、清洁文明矿山、省级先进企业、浙江省质量管理奖、化工部质量管理奖等荣誉。公司经营理念:质量第一,信誉至上,服务顾客,共谋发展,再创辉煌。

二 实习的意义和目的

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。掌握会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

三 实习进程和安排

此次实习时间为8.01—9.15共计45天,时间安排如下:

第一周:

1、对公司的财务情况以及人员设置进行了解

2、了解公司的财务规程以及财务制度

3、熟悉会计凭证的编制

第二周:

1、熟悉会计账簿的登记

2、对现金日记账和银行日记账熟练掌握

第三周:

1、到生产单位了解产品的生产流程

2、了解产品生产的主要原材料及辅助材料

3、了解产品的'成本构成

第四周:

1、对产品的生产材料核算进行实践

2、对产品的成本核算进行实践

3、辅助公司的会计人员进行工资核算

4、辅助公司的会计人员编制会计报表

5、辅助公司的会计人员编制生产月报表及销售量月报表

第五周:

1、在统计部门辅助做工作

2、单独完成了公司XX年初至8月份销售无水三氯化铝包装桶回收情况一览表

第六周:1、辅助公司财务门进行存货实地盘点

2、辅助公司的会计人员进行电算化会计的操作,其中包括凭证的录入 、审核,出纳日记账的登记,各种明细账的登记。

3、辅助总账会计编制江总表,总账的登记及期末会计数据处理。

4、了解电子报表的编制。

四 实习感悟

(一)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。

(二)在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。

(三)根据实习安排,我专门到一家生产型企业进行了为期一个半月的实习,此次实习的具体内容如下:

1. 据经济业务填制原始凭证和记账凭证

2. 据会计凭证登记日记账

3. 根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账

4. 根据记账凭证及明细账计算产品成本。 根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本

5. 根据记账凭证编科目汇总表

6. 根据科目汇总表登记总账